Ремонт сканеров Xerox

Чем известна марка Xerox

Страна происхождения — США. Копировальная техника Xerox рассчитана на офисную нагрузку, но требует регулярного обслуживания. Xerox — американская компания, основанная в 1906 году; принтеры, копировальная техника и МФУ.

Для рабочей техники значимо время простоя, поэтому заранее выясните, есть ли нужные детали на складе сервиса.

Типичные поломки

Среди обращений по сканерам Xerox чаще остальных встречаются «Каретка не двигается или шумит», «Не определяется компьютером» и «Полосы на сканах».

Про «Каретка не двигается или шумит» мастера говорят так: износились ремень, мотор и направляющие, заблокирована каретка. Часто встречается и «Не определяется компьютером»: неисправны USB-кабель, порт, питание или драйвер. Причину устанавливает диагностика: похожие признаки бывают у разных неисправностей.

Как обстоят дела в Воронеже

Каталог Воронежа насчитывает 24 сервиса по ремонту сканеров, на Xerox из них специализируется 1 сервис. Среди 7 брендов категории «Сканеры» марка Xerox стоит на 7-м месте по числу сервисов, которые её указали. Технику Xerox в Воронеже чинят и в других категориях — например: плоттеры и принтеры.

Дольше всех из специализирующихся на Xerox работает Ростех — указан 1991 год основания.

Как выбрать сервис

Что полезно выяснить до визита в сервис:

• Не оставляйте технику без документа, где указаны состояние, комплектация и согласованная стоимость.
• Сравните условия у двух-трёх сервисов: цена, срок и гарантия у них могут заметно отличаться.
• Если ремонт получается дорогим, сравните его цену со стоимостью нового аналога: иногда замена выгоднее.
• Узнайте, какую гарантию сервис даёт на работу и на заменённую деталь, и попросите записать её в акте.